Les services de soutien technique de Héroux-Devtek mettent à la disposition de ses clients une équipe dévouée d’experts qui s’engage à offrir un soutien de premier ordre pour sa vaste gamme de produits. Les clients peuvent compter sur Héroux-Devtek en matière de disponibilité de pièces de rechange, de services de réparation à l’échelle mondiale, de publications, de soutien technique et de résolution de problèmes.

L’équipe de soutien technique vise à fournir aux fabricants d’équipement d’origine et aux exploitants de flottes un soutien en service de première classe à l’aide d’une approche proactive aux problèmes.

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CENTRE DE SOUTIEN AUX APPAREILS AU SOL (« AOG »)

Notre centre mondial de soutien technique aux appareils au sol fournit l’assistance dont vous avez besoin 365 jours par année, 7 jours par semaine et 24 heures par jour.

Pour obtenir de l’assistance, veuillez nous contacter :

Sans frais international: 1-855-679-5450

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CENTRE DE SOUTIEN TECHNIQUE

L’équipe de soutien technique de Héroux-Devtek fournit des services sur demande dans les domaines de la résolution de problèmes techniques, de la formation, de problèmes en matière de produits, d’ingénierie et de services documentaires.

Notre équipe de soutien technique est composée de professionnels qualifiés mis à votre disposition pour vous fournir de l’aide technique, des services extérieurs, des publications, des analyses de performance et de fiabilité des produits, des services de gestion des modifications après livraison ou de la formation sur la gamme de produits de Héroux-Devtek.

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CENTRE DE SOUTIEN POUR LES PIÈCES DE RECHANGE

Nous sommes en mesure de combler vos besoins en pièces et en matériel de servitude au sol. Héroux-Devtek fournit des pièces et unités de rechange neuves et d’origine produites dans ses usines.

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RÉSEAU D’ENTRETIEN, RÉPARATION ET RÉVISION (MRO)

Chez Héroux-Devtek, nous nous engageons à maintenir la valeur de votre système d’atterrissage durant toute sa durée de vie utile. Nous combinons notre expérience en conception de trains d’atterrissage et en fabrication de pièces d’origine à des décennies d’expertise en entretien, réparation et révision afin de développer des solutions personnalisées qui répondent aux exigences de l’environnement concurrentiel d’aujourd’hui en matière de coût, de délais et de qualité.

Héroux-Devtek offre des solutions de réparation d’équipement d’origine efficaces en termes de coûts et homologuées par les organismes de navigabilité aérienne FAR, EASA et CAAC part 145. Nos centres de services d’entretien, de réparation et de révision, situés en Amérique du Nord et en Europe, fournissent des services visant à répondre à vos besoins et à assurer l’intégrité de votre équipement de système d’atterrissage.

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Conception de premier ordre

Héroux-Devtek est un important fournisseur de systèmes et de composants de trains d’atterrissage qui dessert un vaste éventail de fabricants d’aéronefs. Au fil des ans, la société a développé des systèmes de trains d’atterrissage reconnus pour leur excellence et leur innovation. De nombreuses améliorations de conception apportées par Héroux-Devtek à des systèmes existants de trains d’atterrissage pour différentes plateformes sont devenues des normes dans l’industrie. Ces améliorations assurent non seulement une fiabilité et une maintenabilité supérieures, mais augmentent également la durée de vie utile du train d’atterrissage.

Fabrication selon les spécifications

Des réalisations novatrices en matière d’ingénierie de fabrication et de technologies de fabrication de pointe caractérisent depuis longtemps la capacité de Héroux-Devtek à fabriquer des systèmes complets de trains d’atterrissage et des composants selon les spécifications de ses clients. La capacité de production de trains d’atterrissage de Héroux-Devtek en a fait un partenaire privilégié pour un large éventail d’aéronefs commerciaux et de la défense et pour d’autres fabricants de trains d’atterrissage.

Services de réparation et d’entretien

Héroux-Devtek s’est bâti une solide réputation pour ses capacités en matière de soutien et de service de systèmes et composants de trains d’atterrissage d’une vaste gamme d’aéronefs de la défense et civils, y compris de nombreux appareils qui ne sont plus en production. L’offre de services englobe notamment tous les aspects de l’entretien, de la réparation et de la révision, l’approvisionnement et la fourniture de pièces de rechange, l’administration des garanties et le soutien connexe, les publications techniques, de même que le soutien technique et la formation sur place.

Assurance qualité et certification

Héroux-Devtek a mis en place un système de contrôle de la qualité qui assure que toutes les normes d’excellence industrielles sont respectées ou surpassées. L’efficacité des systèmes d’assurance de la qualité de la société est reconnue par tous les principaux fabricants d’équipement d’origine. Les certifications d’Héroux-Devtek comprennent : Gouvernement/Approbation des normes, AS 9100, ISO 9001, MIL-Q-9858A, MIL-I-45208, MIL-STD-45662, DOT 561, DOT 563, DOT 573, JAR 145, EASA 145, NADCAP, installations de maintenance approuvées par le FAA, Northrop Grumman Platinum Source, et Vought Preferred Performer Program.

AOG/Soutien technique

Les services de soutien technique de Héroux-Devtek mettent à la disposition de ses clients une équipe dévouée d’experts qui s’engage à offrir un soutien de premier ordre pour sa vaste gamme de produits. Les clients peuvent compter sur Héroux-Devtek en matière de disponibilité de pièces de rechange, de services de réparation à l’échelle mondiale, de publications, de soutien technique et de résolution de problèmes. L’équipe de soutien technique vise à fournir aux fabricants d’équipement d’origine et aux exploitants de flottes un soutien en service de première classe à l’aide d’une approche proactive aux problèmes.

Un monde de possibilités

Héroux-Devtek est le troisième plus important fabricant de trains d’atterrissage au monde. Nos activités comptent environ 1960 employés en Amérique du Nord et en Europe, tous fiers d’évoluer dans un environnement hautement technologique à la fois humain et stimulant.

Travailler chez Héroux-Devtek

Chez Héroux-Devtek, nous favorisons un environnement propice au développement professionnel de nos employés. Nous mettons l’accent sur l’avancement interne et la formation continue, car nous réalisons l’importance pour nos employés de développer des compétences qui leur permettront d’atteindre leurs objectifs de carrière.

Découvrez notre culture entrepreneuriale

Notre culture repose sur quatre valeurs fondamentales appelées les 4R: RESPECT, RESPONSABILITÉ, RECONNAISSANCE et REBONDISSEMENT. Nous sommes convaincus que notre culture entrepreneuriale rend notre milieu de travail agréable et stimulant pour nos employés, en plus de contribuer à soutenir notre croissance dans un marché très compétitif.

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Que sont les « renseignements personnels » ? Les renseignements personnels sont des informations qui vous concernent et qui permettent de vous identifier. Vos nom, adresse, adresse courriel ou numéro de téléphone sont quelques exemples de renseignements personnels.Collecte de renseignements personnelsNous ne recueillons pas automatiquement des renseignements personnels des visiteurs du Site Web de la société. Des renseignements personnels ne sont obtenus en ligne que si vous les fournissez volontairement, généralement en communiquant avec nous par courriel. Vous n’êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels pour consulter le contenu du Site Web de la société. De plus, soyez informés que, lorsque vous partagez des renseignements personnels dans des sections publiques du Site Web de la société, ces renseignements peuvent être vus et utilisés par d’autres utilisateurs. Nous vous encourageons à faire preuve de discernement lorsque vous partagez des renseignements personnels dans de telles sections.

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vous abstenir de nous fournir des renseignements personnels ; exercer l’option de refus décrite ci-dessus ou proposée au moment de la collecte des renseignements vous concernant; vous abstenir de suivre la procédure de consentement décrite ci-dessus ou proposée au moment de la collecte des renseignements vous concernant.Si vous nous avez soumis des renseignements personnels vous concernant et que vous voulez retirer votre consentement à leur rétention, utilisation ou communication, veuillez transmettre un courriel à info@herouxdevtek.com. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps moyennant un préavis raisonnable et sous réserve des restrictions légales ou contractuelles pouvant s’appliquer. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir certains produits ou services.

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Conditions d’utilisation et modifications à la présente déclaration

Votre utilisation du Site Web de la société et tout litige découlant de celle-ci sont assujettis à la présente Déclaration et sont régis par nos Conditions d’utilisation, notamment par les dispositions concernant le choix de la loi applicable. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique et de la mettre à jour de manière diligente au moment opportun. Nous vous encourageons à consulter notre Politique de temps à autre pour vous assurer de demeurer au courant des changements que nous pouvons y apporter.

Accès et personne-ressource

Sur demande écrite, la société vous donnera accès aux renseignements personnels vous concernant, sous réserve de certaines exceptions prévues par la législation applicable. Si vous remarquez des erreurs ou omissions dans les renseignements personnels vous concernant, veuillez nous en informer par écrit et nous apporterons rapidement les corrections requises, le cas échéant. Si vous avez des inquiétudes au sujet de la présente Déclaration, de la sécurité des renseignements personnels vous concernant ou de notre respect de la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels, veuillez faire parvenir une brève explication écrite de vos inquiétudes à notre agent responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse de courriel suivante: info@herouxdevtek.com.

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Héroux-Devtek est un important fournisseur mondial de solutions de trains d’atterrissage destinées au marché de l’aérospatiale. La société se spécialise dans la conception, la mise au point, la fabrication ainsi que la réparation et l’entretien de systèmes et de composants de trains d’atterrissage et d’actionnement par le biais de ses installations de pointe situées en Amérique du Nord et en Europe.

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